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0. OBJET ET ACCEPTATION

Cet avis juridique régit l'utilisation du site web ou www.enriquerequena.es www.enriquerequena.com (ci-après le web), qui est détenue par la société Enrique Requena, SL

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avigation dans le site ENRIQUE REQUENA, SL attribue la condition d'utilisateur et implique l'acceptation pleine et entière de toutes et de chacune des dispositions contenues dans la présente Politique de confidentialité, qui peuvent changer.

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s'engage à faire bon usage du trafic et de l'actuel avis juridique en conformité avec les lois. Il sera responsable de ENRIQUE REQUENA, SL ou contre des tiers pour des dommages qui pourraient découler de la violation de cette obligation.


1. IDENTIFICATION ET COMMUNICATIONS

ENRIQUE REQUENA, SL, en conformité avec la loi 34/2002 du 11 Juillet, les services de la société de l'information et du commerce électronique, vous informe que:

  Le
nom de la société est: Enrique Requena, SL
Le CIF est B46414330
Son siège se trouve à: C / Cartagena, 3-46018 Valence (Espagne)
Entré dans le Registre de Commerce de Valencia, Volume 2121, livre 705 de la section 4, Folio 128, page 12.415, 1ère entrée

Pour nous contacter, nous vous proposons différents moyens de contact comme détaillé ci-dessous:

Téléphone: 0034 963 841 538 - 0034 601 257 265
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.">Email: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Toutes les notifications et communications entre les utilisateurs et Enrique Requena, SL sont réputées efficace pour tous les usages, lorsqu'elle sont effectuées par courrier ou par tout autre moyen que ceux détaillés ci-dessus.


2. CONDITIONS D'ACCÈS ET D'UTILISATION

Le site et ses services conditionnent l'utilisation  libre et gratuite, toutefois, ENRIQUE REQUENA, SL conditionne  l'utilisation de certains des services proposés sur son site Internet à la fin du formulaire correspondant.
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b) Introduire dans le réseau des virus informatiques ou des poursuites qui pourraient altérer, endommager, interrompre ou générer des erreurs ou des dommages à des documents électroniques, des données ou des systèmes physiques et logiques ENRIQUE REQUENA, SL ou des tiers ainsi que leur entraver l'accès des autres utilisateurs du site Web et ses services à travers la consommation de masse des ressources informatiques à travers lesquelles ENRIQUE REQUENA, SL sert.

c) Essayer d'accéder aux comptes e-mail des autres utilisateurs ou aux zones réglementées des systèmes informatiques de ENRIQUE REQUENA, SL ou par des tiers et, si nécessaire, extraire des informations.

d) enfreindre les droits de propriété intellectuelle, ainsi que violation du secret de l'information ENRIQUE REQUENA, SL ou autres.

e) Se faire passer pour un autre utilisateur, l'administration publique ou un tiers.

f) reproduire, copier, distribuer, mettre à disposition ou communiquer publiquement, transformer ou modifier les contenus, sauf si vous avez l'autorisation du titulaire du droit d'auteur ou s'il est légalement autorisé.

g) Collecter des données à des fins publicitaires ou pour l'envoi de tout type de publicité et de communication à des fins de vente ou d'autres fins commerciales sans demande ou autorisation préalable.

Site propriété intellectuelle

Tout le contenu du site, y compris les textes, photographies, graphiques, images, icônes, technologies, logiciels, ainsi que sa conception graphique et les codes source sont une œuvre dont la propriété appartient à ENRIQUE REQUENA, SL, sans être transféré à l'utilisateur aucun droit de les exploiter au-delà de ce qui est nécessaire pour la bonne utilisation du site.

En bref, les utilisateurs accédant à ce site Web peuvent visualiser le contenu et l'effet, le cas échéant, des copies privées autorisées pour autant que les éléments ne sont pas communiquées à des tiers ou installées sur des serveurs connectés à des réseaux, ou soumis à toute forme d'exploitation.

En outre, toutes les marques de commerce, noms commerciaux ou signes distinctifs de toute sorte qui apparaissent sur le site sont la propriété de ENRIQUE REQUENA, SL ou de ses propriétaires légaux, ne donnent aucun droit à l'usuaire à les utiliser ou accèder aux mêmes.

La d
istribution, la modification, la cession ou la communication publique des contenus et tout autre acte qui n'a pas été expressément autorisé par le propriétaire des droits d'exploitation sont interdites.

La mise en place d'un lien hypertexte n'implique en aucun cas l'existence de relations entre ENRIQUE REQUENA, SL et le propriétaire du site dans lequel n'est établi, ni l'acceptation ni l'approbation par ENRIQUE REQUENA, SL de son contenu ou des services. Ceux qui souhaitent établir un lien devront demander l'autorisation écrite préalable à ENRIQUE REQUENA, SL. En tout cas, le lien hypertexte ne permet l'accès à la page d'accueil de notre site web. Ils devronts s'abstenir de réaliser des déclarations fausses et inexactes ou incorrectes sur ENRIQUE REQUENA, SL, ou inclure des contenus illicites et contraires  à la moralité et l'ordre public.

ENRIQUE REQUENA, SL n'est pas responsable de l'usage que donnent à chaque utilisateur les éléments disponibles sur ce site Web ou ses travaux sur la base du même.


3. EXONÉRATION DE GARANTIE ET ​​DE RESPONSABILITÉ

Le contenu de ce site est de nature générale et est uniquement à titre informatif , sans garantir le plein accès à tous les contenus,  son exhaustivité, l'exactitude, la validité, la monnaie, la pertinence ou l'adéquation à un usage particulier.
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ENRIQUE REQUENA, SL met l'accent sur la fiabilité de l'information mise à disposition sur le site et prend toutes les dispositions pour assurer la fiabilité de celui-ci. Cependant, vous ne pouvez pas prendre la responsabilité pour des inexactitudes techniques, erreurs typographiques ou omissions que le contenu de la page peut prendre ou les résultats qui pourraient être obtenus par l'utilisation de ces informations. Si vous remarquez ce type de problème, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site.


4. POLITIQUE SUR LA VIE PRIVÉE

Quand nous aurons besoin d'information, de votre part,  nous vous demanderons de nous la fournir volontairement . Les données recueillies grâce à la collecte de données du site Web ou d'autres moyens seront intégrées dans un fichier de données personnelles dûment inscrit au Registre Général de l'Agence de protection espagnol de données pour la protection des données, dont ENRIQUE REQUENA S.L est responsable. Cette entité  traite les données de manière confidentielle et exclusivement dans le but de fournir les services demandés, avec toute la sécurité et les garanties légales imposées par la loi 15/1999 du 13 Décembre, la protection des données personnelles, l' Décret royal 1720/2007, du 21 Décembre et la loi 34/2002, du 11 Juillet, la société de services d'information et le commerce électronique.

ENRIQUE REQUENA, SL s'engage à ne pas céder, vendre ou partager des données avec des tiers sans votre autorisation.


ENRIQUE REQUENA, SL annulera ou rectifiera les données inexactes, incomplètes ou  inutiles  à leur usage, conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999, du 13 Décembre, la protection des données personnelles.

L'utilisateur peut révoquer les droits de consentement et l'exercice d'accès, de rectification, annulation et opposition à cet effet à l'adresse de ENRIQUE REQUENA, SL, situé dans C / Cartagena, 3-46018 Valence (Espagne), d'identifier correctement et indiquant afficher clairement le droit spécifique exercé.

ENRIQUE REQUENA, SL adopte les niveaux de sécurité requis par la Loi 15/1999 et autres réglementations applicables. Cependant, n'assume aucune responsabilité pour les dommages aux tiers résultant de modifications que peuvent causer des systèmes informatiques, documents électroniques ou les fichiers des utilisateurs.

ENRIQUE REQUENA, SL peut utiliser des cookies pendant le site de prestation de services. Les cookies sont des fichiers physiques des informations personnelles stockées sur le terminal de l'utilisateur. L'utilisateur a la possibilité de configurer votre navigateur de manière à empêcher la création de fichiers de cookies ou en avertir la présence.

Si vous décidez de quitter notre site via des liens vers des sites externes à notre organisation, ENRIQUE REQUENA, SL n'est pas responsable des politiques de confidentialité de ces sites ni des cookies qu'ils peuvent stocker sur l'ordinateur de l'utilisateur.
Si vous payez par carte de crédit, vous accéderez directement à la sécurité virtuelle POS 4B, qui appartient au Banco Popular et les informations dont vous disposez (numéro de carte, date d'émission, etc.) ne sont jamais fournies par la banque à notre société qui ne peut avoir ni connaissance ni accès.

Notre politique en matière de e-mail est à envoyer uniquement les communications que vous avez demandé  recevoir.
Si vous préférez ne pas les recevoir, ces e-mails vous fourniront  la possibilité d'exercer votre droit de rétractation et de renoncer à la réception de ces messages, conformément aux dispositions du titre III, article 22 de la loi 34 / 2002 Services de la société de l'information et du commerce électronique.


5. PROCEDURE EN CAS D'ACTIVITÉ ILLÉGALE

Dans le cas où un utilisateur ou un tiers considère qu'il existe des faits ou des circonstances révélant l'illégalité de l'utilisation de tout contenu et / ou l'exécution de toute activité sur les pages Web incluses ou accessibles par le site, il devrait envoyer une notification à ENRIQUE REQUENA, SL et s'identifier correctement, en précisant les violations alléguées et déclarer expressément et sous sa propre responsabilité que l'information contenue dans la notification est précise.

Dans tout litige attaché sur le site de ENRIQUE REQUENA, SL,  la législation espagnole s'appliquera en accord avec les tribunaux compétents de Valence (Espagne).


6. PUBLICATIONS

Les informations administratives sur le site Web ne remplacent pas la publicité légale des lois, des règlements, des plans, des dispositions générales et des actes qui doivent être officiellement publiés dans les journaux officiels de l'administration publique, qui est le seul instrument qui atteste leur authenticité et leur contenu. L'information sur ce site devrait être considérée comme un guide sans validité juridique.

 
Conditions de vente

Ces Termes et Conditions sont réputés et acceptés sans réserve par l'acheteur. Le vendeur se réserve le droit d'actualiser et / ou de modifier le contenu de ces termes et conditions à tout moment sans préavis. Il est donc recommandé à l'acheteur sa  vérification périodique.


1. Choix du produit

L'acheteur est le seul responsable du choix du produit acheté, et de l'utilisation ou de la fonction à laquelle il est destiné. En conséquence, et conformément aux rapports dans les catalogues, tarifs et / ou des renseignements généraux sur le produit, le vendeur ne sera pas responsable ni garantira que le produit est adapté pour des applications techniques prévues par l'Acheteur, ni pour atteindre en tout ou en partie, les objectifs prévus par celui-ci à l'achat des produits.


Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques qui illustrent la façon dont les produits sont donnés à titre indicatif n'entrent pas dans le champ contractuel. Nous déclinons toute responsabilité en cas de l'existence d'erreurs, d'omissions ou de changements dans les caractéristiques des produits fabriqués par les fournisseurs.

Les produits vendus doivent être installés sur les véhicules ou les systèmes recommandés par le fabricant, par un tribunal compétent et responsable. Le vendeur ne peut jamais être tenu pour responsable des conséquences d'une mauvaise installation ou d'une mauvaise utilisation d'un produit sur le véhicule.


2. Comment faire une commande.

Pour faire une commande de pièces ou  de produits, procédez comme suit:

    
Accédez à l'option de menu de Demande de pièces, puis sélectionnez le type de parties d'image ou d'un produit que vous souhaitez commander.
    
Remplissez le formulaire de demande en  fournissant toutes les informations nécessaires pour détailler précisément le produit, puis appuyez sur le bouton Envoyer. Vous recevrez un numéro d'identification de votre demande.
    
Nous recevrons votre demande et nous ferons une tarification personnalisée et sur mesure. Vous recevrez un email avec votre devis.
    
Vous pourrez accéder au site Web au menu Achat en ligne, où vous introduirez votre numéro de commande et vous pourrez le voir , marquer ou supprimer des lignes de votre commande et effectuer le paiement en ligne pour recevoir vos pièces.

A tout moment pendant le processus de demande et de l'ordre, vous pouvez nous contacter pour résoudre tous les problèmes à travers:

    
http://www.enriquerequena.com (las 24 horas del día, los 365 días del año)">Internet à travers notre site web: http://www.enriquerequena.com (24 heures par jour, 365 jours par an)
    
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.">Email: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
    
Téléphone: 0034 963 841 538 - 0034 601 257 265, du lundi au vendredi de 9h à 19h
    
WhatsApp: 0034 601 257 265
    
Ligne: 0034 601 257 265

3. Prix ​​et paiement

Les prix de nos produits sont indiqués en euros.

Les prix ne comprennent pas les taxes qui sont applicables en tout temps, conformément à la législation fiscale actuelle.

Quel que soit votre pays d'origine, toute commande est payable en Euros.

Sauf accord écrit des parties dans un autre sens:

    
Les marchandises sont facturées au prix de la proposition soumise et peuvent être modifiées à tout moment en vous prévenant à l'avance.
    
Les prix figurant dans cette proposition sont avant impôts et sont limités aux quantités disponibles en stock au moment de la réception de la commande.
    
Le paiement en espèce sera effectué via notre plateforme de paiement sécurisé.

Les prix offerts sont destinés aux paiements en espèce.

L'i
nexécution par l'acheteur des dispositions énoncées ci-dessus donne au vendeur le droit d'annuler la commande,  de résilier le contrat et de réclamer des dommages et intérêts.

Nous fournissons le paiement par carte de crédit en ligne avec paiement sécurisé avec le système 4B Banco Popular. L'opération est garantie et protégée par chiffrement de la connexion lorsque les données sont transmises sur le réseau. Quand vous voyez les symboles de paiement, vous pouvez considérer que votre transaction est sûre et que vous êtes dirigé vers les 4B de la plateforme de paiement sécurisé. Vous ne nous donnez pas à n'importe quel moment vos données sur votre carte de crédit, mais  directement à la banque. Si notre service de sécurité soupçonne une anomalie ou une fraude, nous nous réservons le droit d'annuler la transaction pour des raisons de sécurité.


4. Disponibilité

La disponibilité des produits proposés est soumise au volume des stocks disponibles dans les locaux du vendeur ou de ses fournisseurs.

En cas d'indisponibilité du produit commandé testé, ou en cas de non-acceptation par l'acheteur de la date de livraison, le vendeur peut proposer un produit de remplacement pour son client, qui aura le droit de l'accepter ou de le rejeter. Si le client n'accepte pas le produit de remplacement, vous ne pouvez pas blâmer le vendeur en cas d'indisponibilité du produit commandé en stock du fournisseur ou du fabricant.
En cas d'indisponibilité de tout ou partie de la commande, et / ou le refus de la date de livraison des produits de remplacement par l'acheteur,il sera remboursé par virement bancaire dans les quinze jours qui suivent le paiement de l'acheteur .


5. Livraison

Les produits seront livrés à l'adresse de livraison indiquée par l'Acheteur ou seront recueillis à l'adresse du vendeur si c'est indiqué de cette façon à la commande. Les temps indiqués sont à titre indicatif et correspondent à la période de préparation de la commande et la livraison. L'acheteur n'a droit à aucune indemnisation pour les retards de livraison ni le vendeur peut être responsable des conséquences.

Dans le cas que dans la même commande des articles dont les dates de disponibilité soient différentes,  le délai de livraison sera marqué par l'article dont la date de disponibilité est postérieure. Le vendeur aura  la possibilité de partager la livraison. Dans ce dernier cas, c'est à dire la partition de livraisons, le coût de traitement et d'expédition ne sera facturée qu' une seule fois.

  Toute commande qui n'ait pas été envoyée sera annulée et remboursée dans les quinze jours, si elle a été saisie
. En cas de retard anormal, vous serez prévenu par email.

Dans le cas où la collection  de la marchandise revienne à l'acheteur et il ne le fait pas,   le vendeur est en droit de stocker la marchandise, procéder à sa livraison ou à sa vente   Dans le cas de livraisons successives, si l'acheteur continue à ne pas retirer la marchandise, le vendeur peut résilier le contrat en conséquence d'annuler cette partie de la commande.

Les causes internes impliquant l'arrêt, la suspension ou le retard de la livraison donnent droit à des extensions de durée équivalente à la durée initiale, mais ne peuvent être invoquées par les parties comme une cause d'annulation des commandes, sauf dans les cas  de force majeure.

Certaines catégories de produits en raison de leur dimension, ne peuvent pas être livrés par certains moyens de transport. Pour cette raison, le vendeur se réserve le droit de ne proposer que des transporteurs disponibles au cours de leur processus d'achat.

L'acheteur doit vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison et avant de signer le bon de livraison. Si l'acheteur n'est pas satisfait de la marchandise livrée, il doit l'indiquer sur le moment, par écrit sur le bordereau de livraison avec sa signature en précisant la raison de sa plainte (produit endommagé ...). L'acheteur doit communiquer son mécontentement au transporteur au plus tard deux jours ouvrables suivant la livraison des articles et également faire parvenir une copie du Vendeur.


6. Force majeure

En cas de force majeure empêchant la fabrication ou la livraison de la marchandise, le vendeur est en droit de retarder, et si les causes persistent pendant plus d'un mois, d'annuler les commandes sans responsabilité pour les dommages de toute façon. Sont considérés comme cas de force majeure, y compris des grèves, le manque de transport, les accidents dans les usines, les incendies et, en général, toute cause hors du contrôle du vendeur.


7. Le transfert des risques

À moins que la facture  indique le contraire, le risque est transféré à l'acheteur au moment de l'arrivée des marchandises à la destination indiquée par lui pour la livraison ou au moment où ils sont mis à disposition de l'acheteur dans Les locaux du Vendeur pour la collecte par ou pour le compte de l'acheteur. Le risque est transféré même si l'acheteur décide de retarder collection.

Les réclamations éventuelles auprès du transporteur dans le cas où son attention sur l'arrivée de la marchandise, soit pour des différences dans la quantité, ou des défauts dans le transport, devront:

    Être
faites immédiatement dans les mêmes documents de livraison  en  possession du transporteur.
    Être
confirmées au transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois jours ouvrables suivant la date de livraison.

8. Politique de satisfaction, de retour ou de réclamation

Seules les plaintes reçues par courrier, ou fax seront acceptées. La date limite pour réclamer sera:

    
cinq jours après l'arrivée des marchandises à la destination indiquée par l'acheteur, si la non-conformité de brevet entre la livraison et l'ordre en termes de qualité ou de quantité.
    
avant l'utilisation et au plus tard dans les dix jours après l'arrivée des marchandises à la destination indiquée par l'acheteur, si le défaut ou l'irrégularité ne peut être détectée par un examen élémentaire simple ou de test.

La constatation d'un défaut qui n'affecte qu'une partie  des marchandises livrées, ne donne pas droit à l'acheteur de rejeter totalement le même.

Si au contraire ce que l'acheteur veut est un échange, il doit l'indiquer par e-mail. L'acheteur devra envoyer l'article à ses frais de livraison, dans son emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices et des documents à notre adresse.

Tout produit endommagé ou dont l'emballage d'origine a été endommagé ne sera pas remboursé en totalité ou en partie en fonction des conditions. Si l'article était renvoyé incomplet ou endommagé, une exemption s'appliquera selon le diagnostic réalisé par le centre de service client et justifiera cette exemption par l'envoi d'un document.

Attention: Aucun retour ou échange ne sera accepté si l'emballage a été ouvert.

Le vendeur s'engage à rembourser l'achat, dans un délai n'excédant pas un mois après la réception des produits. Le remboursement sera effectué par virement bancaire.


9. Garanties et service après-vente

L'a
cheteur bénéficie de la garantie légale contre les vices cachés. Pour les étapes à suivre pour les problèmes ou les pannes des  produits, l'acheteur  peut contacter directement le vendeur et pour bénéficier de la garantie. L'acheteur doit impérativement conserver la facture d'achat.

Les garanties ne couvrent pas:

    
le remplacement des consommables (ampoules, balais d'essuie-glace, batteries, disques, filtres, fusibles ...)
    
utilisation anormale ou en dehors des utilisations recommandées des produits,
    
les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme de l'usage auquel le produit est destiné (competición. ..)
    
les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.

Tous nos produits sont de marque originale, produits neufs ou reconstruits, et ont la garantie du fabricant.

Le produit ne doit pas avoir été monté sur le véhicule.

Logiquement, si le produit n'est pas le commandé ou est défectueux, cette garantie l'inclut.

Vous ne pouvez pas utiliser l'emballage des pièces comme collis postal ( ne pas coller directement sur le carton des pièces l'ordre d'expédition parce que le fabricant  peut ne pas accepter le produit).

Selon l'état des pièces rendues (incomplet, abîmé, l'emballage en mauvais état), le remboursement peut être rejeté.

En aucun  cas, nous allons assumer les dépenses engagées dans les heures de montage produites par une garantie.


10. La gestion environnementale des emballages et des déchets d'emballages

Le détenteur final en Espagne des déchets d'emballage ou les récipients utilisés, est responsable de la prestation de gestion environnementale appropriée, conformément à la loi 11/1997, le décret royal 782/1998, le décret royal 252/2006 de et la législation connexe . Le détenteur final dans un autre Etat membre de l'Union européenne déchets d'emballage ou récipient utilisé est responsable de la gestion adéquate de l'environnement conformément à la directive 1994/62 CEE du 20 Décembre et 2004/12 CEE du 11 Février et réglementations nationales applicables.
Pour le reste des pays, la législation nationale  en vigueur s'appliquera dans chacun d'eux en termes de gestion des déchets d'emballages.


11. Jurisdiction Compétente

Le vendeur ne sera pas responsable si l'acheteur n'exécute pas ces conditions  en cas de force majeure et en cas d'omission de sa part ou d'un fait  imprévisible par une personne en dehors du contrat.
Les parties conviennent que tout litige, quelle que soit sa nature, sur cette vente, la conformité, l'application et l'interprétation sera de la compétence exclusive des tribunaux du lieu du siège social du vendeur, à savoir la ville de Valence (Espagne ).


Mise à jour: Juin 2013